Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre des ventes, nous collectons :
nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
données de paiement (via prestataire sécurisé) ;
données de navigation (cookies).

2. Finalités

Ces données sont utilisées pour :
traiter et expédier les commandes ;
gérer la relation client ;
assurer le suivi des paiements ;
améliorer l’expérience utilisateur.

3. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités via Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

4. Base légale

Exécution du contrat (commande)
Obligations légales (facturation)
Consentement (cookies, emails)

5. Durée de conservation

Données de facturation : 10 ans
Données clients : 3 ans après la dernière interaction

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :
Prestataire de paiement (Stripe)
Transporteurs (Colissimo, Chronopost)
Hébergeur du site :

7. Sécurité

Des mesures techniques sont mises en œuvre pour protéger les données.

8. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données vous concernant.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : [adresse mail].
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites externes. Utile ou pas ? = Nos deux sites : iocroisiere et annabellechalufour.fr

11. Contact

Pour toute question :